Vodafone, ainda em reforma para usuários de telefones fixos: todas as notícias

um novo est√° chegando remodela√ß√£o por Vodafone Italia para usu√°rios que se inscreveram em algumas ofertas: a taxa mensal aumentar√° em 2,99 a partir da primeira fatura emitida de 7 de julho de 2019, como a empresa anunciou na p√°gina ‚ÄúVodafone Informa‚ÄĚ. Esse √© um aumento necess√°rio que permitir√° √† empresa ‚Äúcontinuar investindo‚ÄĚ para oferecer aos clientes a ‚Äúmais alta qualidade‚ÄĚ de servi√ßos.

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Não é a primeira remodelação da Vodafone, e certamente não é novidade que os usuários envolvidos (nem todos, mas até o momento não sabemos quantos e quais) aprenderão com felicidade. O motivo da decepção é o mesmo de sempre: você assina uma oferta a um preço e, em pouco tempo, o preço aumenta. E não há muito o que o usuário possa fazer nesses casos, exceto se retirar do contrato ou mudar para outro operador.

Essa √© uma pr√°tica exigida por lei e, conforme o operador escreve na nota publicada no site oficial: ‚ÄúTodos os clientes interessados ‚Äč‚Äčreceber√£o uma comunica√ß√£o dessa altera√ß√£o na fatura e, se n√£o o aceitarem, poder√£o se retirar do contrato ou mudar para outro operador que mantenha o seu n√ļmero sem penalidades ou custos de desmantelamento at√© o √ļltimo dia de validade das condi√ß√Ķes anteriores, indicado na mesma comunica√ß√£o ‚Äú.

Para exercer o direito de retirada sem custos adicionais, você pode usar diferentes métodos:

  • Pelo site variazioni.vodafone.it
  • no Lojas Vodafone
  • Enviando um a / R recomendado para o Atendimento ao Cliente Vodafone, PO Box 190 10015 Ivrea (TO)
  • Via PEC para [email protected]
  • Ligando para 190, especificando o motivo ‚ÄúAltera√ß√£o das condi√ß√Ķes contratuais‚ÄĚ.
  • Os usu√°rios que tiverem uma oferta que inclua ‚Äúsmartphones, tablets, Vodafone TV ou que forne√ßa uma taxa de ativa√ß√£o em parcelas, poder√£o optar por pagar as demais parcelas da taxa de ativa√ß√£o ou dispositivos associados em uma √ļnica solu√ß√£o ou com o mesma cad√™ncia e com o mesmo m√©todo de pagamento indicado anteriormente, comunicando-o na solicita√ß√£o ‚Äú.

    As not√≠cias do remodula√ß√Ķes chega no momento em que a Vodafone anunciou despedimentos para 15% da for√ßa de trabalho total na It√°lia e em que recebeu uma notifica√ß√£o da AGCM do in√≠cio de um processo contra ela. O operador n√£o navega em √°gua boa, no entanto, parece que √© um problema compartilhado com a outra empresa de telecomunica√ß√Ķes da bota.