Um dos novos recursos do Windows 10 Ă© o Suporte tĂ©cnico diretamente da Microsoft. AtĂ© agora, sabĂamos do suporte da Microsoft, desde o Answers Ă Internet ou por telefone. Nunca antes essas opçÔes foram integradas ao sistema operacional!
Portanto, o iGuRu.News apresenta o novo aplicativo de suporte ao contato ou o contato com o Windows 10. Suporte O novo aplicativo oferece um tĂ©cnico da Microsoft quando vocĂȘ precisa!
Como vocĂȘ pode usar o aplicativo?
VocĂȘ precisarĂĄ de uma conta da Microsoft. Se vocĂȘ estiver usando uma conta local, serĂĄ solicitado que faça login em uma conta da Microsoft ou crie uma nova.
Certifique-se de optar por usar sua conta da Microsoft para este aplicativo, nĂŁo todo o sistema operacional.
Para iniciar o aplicativo, digite na caixa de pesquisa ao lado de Menu Iniciar para “Suporte” ou “Suporte”.
Quando vocĂȘ abre o aplicativo, vocĂȘ recebe duas opçÔes:
Contas e cobrança – Obtenha ajuda com contas, assinaturas e pagamentos.Serviços e aplicaçÔes – Windows, OneDrive e Office 365, etc.
Selecione a segunda opção e, em seguida, selecione um dos temas que vocĂȘ precisa suportar.
A pågina contém opçÔes para Windows, Internet Explorer ou Edge, OneDrive ou Skype. Se o seu assunto não estiver na lista, clique em Ver mais e outros tópicos serão abertos.
A prĂłxima pĂĄgina mostra trĂȘs opçÔes:
Instalação – Instalação, configuraçÔes e ativação Suporte tĂ©cnico – Erros e outros problemas de desempenho Protegendo meu computador – Removendo vĂrus, malware, etc.
Se vocĂȘ selecionar Windows, por exemplo, poderĂĄ obter as trĂȘs opçÔes.
A prĂłxima pĂĄgina lista as opçÔes de suporte disponĂveis. O que vocĂȘ deve escolher Ă© “Conversa Online com um TĂ©cnico da Microsoft”.
Normalmente, vocĂȘ nĂŁo vai esperar muito tempo para um tĂ©cnico responder.
Se preferir por telefone, pode agendar a chamada.
A integração do suporte tĂ©cnico direto no Windows 10 melhora a experiĂȘncia do usuĂĄrio. Ă rĂĄpido e fĂĄcil de usar. Temos certeza de que usuĂĄrios iniciantes acharĂŁo o recurso muito Ăștil.