A Associação Holandesa de Consumidores (DCA, Associação Holandesa de Consumidores) tem Samsung foi relatado para não ter atualizado seus smartphones, deixando os consumidores expostos a vários riscos de segurança. A organização, também conhecida como Consumentenbond, foi a tribunal depois de tentar convencer a Samsung por dois anos.
De acordo com Consumentenbond A Samsung nunca lançou uma única atualização do Android para 82% dos smartphones vendidos na Holanda. A associação agora exige que essas atualizações sejam publicadas, mas também que haja uma comunicação mais transparente sobre os planos de atualização.
Segundo a Consumentenbond, a Samsung é, portanto, culpada de práticas comerciais desleais
Em outras palavras, a Samsung é solicitada isso diz claramente o que pretende fazer com as atualizações dos vários modelos, para que o comprador possa decidir comprá-lo ou não, levando em consideração também essas informações. A DCA também observa que o problema não é apenas da Samsung, mas a empresa sul-coreana também foi mencionada por ser a líder indiscutível do mercado nesse país.
A questão das atualizações do Android certamente não se resolverá com uma causa holandesa, mas é certamente interessante que algo esteja se movendo nessa área. Até a presente data tudo depende da conscientização do consumidor: aqueles que consultam com cuidado sabem que apenas os mais avançados (Samsung ou outros) terão atualizações mais ou menos garantidas, mas o problema diz respeito a todos os consumidores – mesmo aqueles que compram um telefone genericamente olhando primeiro o preço e sem pedir demais. questões.
Será interessante observar a evolução desse processo e avaliar eventuais recaídas.
