Reparos do iPhone: Apple abre para centros independentes

ApĂłs acusaçÔes de impedir reparos do iPhone fora de centros autorizados, a Apple abre caminho para novas opçÔes. A empresa Cupertino anunciou de fato um novo programa de reparo que permite que centros independentes de terceiros forneçam assistĂȘncia aos usuĂĄrios usando componentes e ferramentas originais para reparar iPhones.

Atualmente, o programa estĂĄ disponĂ­vel apenas nos EUA, mas a Apple planeja estendĂȘ-lo para outros lugares tambĂ©m. A empresa oferecerĂĄ empresas independentes “as mesmas peças, ferramentas, treinamento, reparo original e manuais de diagnĂłstico oferecidos aos Serviços Autorizados da Apple” O comunicado diz que essas sĂŁo opçÔes adicionais para os reparos fora da garantia mais comuns. Isso significa que – provavelmente – centros independentes podem reparar principalmente baterias, alto-falantes e telas. Para os processos mais trabalhosos, quase certamente serĂĄ necessĂĄrio entrar em contato com os centros autorizados da Apple.

CrĂ©dito – iFixit

Para melhor atender Ă s necessidades de nossos clientes, estamos facilitando o acesso de fornecedores independentes nos Estados Unidos aos mesmos recursos que nossa rede de provedores de serviços autorizados da Apple.“Disse Jeff Williams, diretor de operaçÔes da Apple. “Quando um reparo Ă© necessĂĄrio, o cliente deve ter certeza de que o reparo foi feito corretamente. Acreditamos que o reparo mais seguro e confiĂĄvel Ă© gerenciado por um tĂ©cnico qualificado que usa componentes originais que foram projetados adequadamente e rigorosamente testados

NĂŁo hĂĄ custo para ingressar no programa. As empresas devem ter um tĂ©cnico certificado pela Apple que possa executar reparos. O processo de certificação Ă© simples e gratuito. Para obter a certificação, vocĂȘ deve passar nos exames atravĂ©s de um centro de testes on-line autorizado.

O novo programa de reparo atualmente se aplica apenas a dispositivos iPhone e não para os outros produtos da empresa Cupertino. No entanto, não estå excluído que, juntamente com a expansão do programa em outros países, também possa haver expansão para outros produtos da marca.