Reações de rebaixamento de clientes da Deutsche Telecom

DT-Bonn O volume de dados que os usuários” consomem “usando serviços que não fornecem as próprias redes, mas os chamados Os provedores Over The Top têm sido o foco dos principais fornecedores de telecomunicações em todo o mundo.

Os provedores de telecomunicações desenvolvem, investindo bilhões, sua infraestrutura, para que eles possam atender às necessidades de seus assinantes, mas que fazem uso extensivo de serviços que esgotam os recursos das redes, sem de fato para receber Forma de pagamento <…>

para esta hospedagem, dos provedores desses serviços. A razão, é claro, para o excepcional exigente aplicativos de vídeo (como YouTube, Flickr, Vimeo etc.), os vários serviços de armazenamento que eles oferecem (Skydrive, GoogleDrive, Dropbox etc.), mas também os vários sites de download de músicas, filmes ou software.

A Deutsche Telekom é o primeiro provedor de telecomunicações a começar a implementar métodos auto-proteção – de acordo com sua avaliação – contra os provedores OTT (Over The Top) que usam a largura de banda das conexões de banda larga. Então ele decidiu colocá-lo restrição (limitação) em velocidades de download, às conexões de clientes que excedem o volume mensal a que têm direito nos termos do contrato. Então, a partir do momento transcendência e até o final do mês, os clientes serão obrigados a se contentar com apenas 384 Kbit / s.

Este é essencialmente um mudança de filosofia onde o modelo usado até hoje em redes de serviços móveis é aplicado a redes fixas. Portanto, clientes que enfrentarão redução de velocidade porque têm Exausta o volume de dados previsto em seu contrato poderá eles compram pacotes de dados adicionais para aumentar sua velocidade.

“Queremos continuar oferecendo aos nossos clientes a melhor rede do futuro, na qual investimos bilhões de euros. No entanto, não podemos financiar o aumento da largura de banda reduzindo constantemente os preços. Precisamos cobrar dos clientes que tiverem um consumo de dados muito alto no futuro “, disse o diretor de marketing da Telekom Deutschland.

Os novos contratos DTs que incorporam limites de velocidade serão assinados a partir de 2 de maio, enquanto os clientes existentes não serão afetados. Os clientes poderão monitorar o consumo de dados no portal do cliente da DT na Internet. Segundo a DT, em média os clientes usam 15 a 20 GB volume de dados por mês. Os pacotes completos incluirão um volume volumétrico de dados de 75 até 400 GB.

Uma tempestade de reações eclodiu na Alemanha, mesmo do governo alemão.

O Ministro Federal de Economia e Tecnologia Nacional Philipp Rösler, enviou uma carta – publicada na Spiegel Online – ao CEO da Deutsche Telekom René Obermann, expressando “sua preocupação com os anúncios da empresa sobre as alterações nas taxas de uso da Internet. “

Rösler também, ele avisou possíveis cortes no uso da Internet, acrescentando que o governo alemão e as autoridades concorrência “acompanhará de perto os desenvolvimentos em relação ao possível tratamento diferenciado das empresas que prestam serviços competitivos à sua luz neutralidade da rede. ”

A Governo alemão ainda é o maior acionista da Deutsche Telekom, e também tem influência indireta através da grande participação detida na DT pelo banco estatal alemão de desenvolvimento KfW.

O Ministro Alemão de Defesa do Consumidor, Sr. Ilse Aigner da União Social Cristã Conservadora (CSU), o partido fraterno da Baviera, na União Democrata Cristã do Chanceler Merkel, ele criticou também as intenções da DT em dizer a Spiegel: “À primeira vista, não há nada que sugira que esse seja um bom desenvolvimento para os clientes. A empresa está obviamente testando as reações. Mas temos que ter cuidado para que as telecomunicações não excedam sua meta “. Fim ele avisou, dizendo que “as limitações únicas de cobrança gratuita da Inertnet certamente não beneficiam o consumidor”.

Fonte: digitallife.gr