Quantas vezes um novo produto chega ao mercado e de bom grado existe algumas falhas para resolver. Às vezes, são problemas sérios como o que afetou o Galaxy Note 7, mas com mais freqüência são pequenas coisas que podem ser resolvidas sem um substituto real.
No entanto, se o produto em questão também é um símbolo de seu tempo, um dos que eles catalisam emoções do público, então o discurso sobre defeitos de fábrica se torna um debate sobre a empresa que a produz e as pessoas que a compram. E se existe um objeto tecnológico que melhor representa esse fenômeno, é sem dúvida o iPhone da Apple.
Um smartphone, mas também um ícone, portanto, renovado com o iPhone 7. Os problemas que surgiram com este novo modelo não são mais numerosos do que o habitual. Para alguns deles, a Apple está pronta para substituir o produto, enquanto em outros casos existem soluções simples que todos podem colocar em prática.
1. Relâmpago de áudio
Mas que falhas o novo iPhone 7 tem? Nas primeiras semanas da apresentação, muitos foram levantados a hipótese, em alguns casos exagerando o fluxo. No entanto, pelo menos um foi reconhecido pela Apple e corrigido com o iOS 10.0.2. Houve um problema no software que afetou o áudio com fones de ouvido Relâmpago. No entanto, poucos consumidores o verificaram em seus dispositivos, precisamente porque o iPhone 7 acabou de sair.
Solução: atualize para iOS 10.0.2.
2. Restaurar a partir do iCloud
Depois, houve problemas com a recuperação do iCloud. Ao comprar um novo iPhone, você pode “clonar” o antigo usando o backup online da Apple – via iCloud, de fato. Em geral, funciona, mas às vezes as coisas dão errado, especialmente com os novos modelos. Tanto que algo semelhante aconteceu com o iPhone 6s. O iPhone 7, após a recuperação, às vezes perde a conectividade e se comporta como se nunca tivesse sido ativado. Aparentemente, isso só acontece com a operadora americana Verizon. Em geral, basta repetir o procedimento para resolver – certamente um incômodo, mas nada mais.
Similarmente, pode acontecer que a atualização via iCloud “congele”, nesse caso, uma reinicialização deve ser suficiente; para fazer isso, mantenha pressionado o botão Início e o botão Diminuir volume por alguns segundos, até o logotipo da Apple aparecer em um fundo preto. No entanto, esse problema específico já deve estar resolvido, porque provavelmente ocorreu devido a uma sobrecarga de servidores da Apple, típica dos primeiros dias.
Soluções: reinicie o iPhone, use o iTunes.
3. Modo avião – sem serviço
A Apple também confirmou essa falha, acrescentando que uma reinicialização deve corrigir o problema. Parece que, mesmo neste caso, a empresa está disponível para substituir o smartphone. Na prática, após o uso do modo avião, o telefone não volta a se conectar e a indicação “Sem serviço” permanece. Parece que o problema ocorre, ocasionalmente, apenas com os iPhone 7 equipados com modems Qualcomm, enquanto aqueles com chip Intel parecem funcionar sem problemas.
Soluções: reinicie, redefina as configurações, remova e reinsira o cartão SIM.
4. Um som sibilante
Alguns disseram que os novos iPhones estão emitindo um estranho som de assobio. O problema parece ocorrer apenas quando o telefone está sob uma carga pesada – normalmente restaurando um backup do iCloud. Alguém no Twitter também tentou lançar a hashtag #hissgate, e parece que a Apple realmente substituiu os telefones daqueles que apareceram na loja com esse problema.
Provavelmente é um ruído (Coil Noise) que dentro de certos limites pode ser considerado normal em um circuito, mas parece que pelo menos alguns iPhones novos estão um pouco altos demais. É gerado pelos enrolamentos eletromagnéticos, presentes em todos os dispositivos eletrônicos, e por sua frequência de ressonância – o que poderia levar a uma vibração física real. Talvez seja devido ao poder notável do Apple A10 SoC e, se for o caso, deveríamos esperar isso de outros smartphones nos próximos meses.
Aqui no Tom’s Hardware não conseguimos replicar o problema, e o mesmo vale para outras publicações especializadas – um sinal de que talvez o problema não seja tão disseminado. O telefone funciona, mas se o seu novo iPhone 7 silvar, você pode entrar em contato com a Apple para uma substituição.
Soluções: leve o iPhone para o serviço.
5. conexão Bluetooth instável
Mais do que o iPhone 7, esse problema parece estar relacionado ao iOS 10 e parece que com a atualização para o iOS 10.0.1 foi resolvido. Na prática, era difícil ou impossível conectar-se a um dispositivo de áudio ou viva-voz. Uma redefinição das configurações deve resolver; para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações. É uma ação radical e, posteriormente, teremos que perder algum tempo para colocar as configurações de volta como quisermos, mas, se nada mais, o problema será resolvido.
Soluções: atualize o iOS, reinicie o iPhone.
