Problemas ao ativar o Windows 10? Até recentemente, ninguém podia ajudar, como o suporte da Microsoft basicamente dizia a todas as partes interessadas para reinstalar o sistema operacional mais antigo (Windows 7 ou 8), aplicar a atualização através do sistema operacional ativado e tentar ative o Windows 10.
Mas e aqueles que tentaram várias vezes dessa maneira e, devido a algum erro, o Windows 10 não está ativado?
No nosso caso, em um laptop Acer, a instalação do Windows 10 prosseguiu normalmente até 54% e parou ao mencionar um erro no ponto APPLY_IMAGE.
Após muitas pesquisas na internet, sem resultado, conseguimos instalar o novo sistema operacional quando declaramos que não desejávamos manter os arquivos e dados do usuário anterior.
Portanto, a instalação, embora feita pelo Windows 7 (o sistema operacional anterior), foi uma instalação limpa do Windows 10.
É claro que depois dessa ativação era impossível.
Atualmente, a Microsoft oferece uma solução para esses problemas de ativação. Obviamente, o pré-requisito é que você tenha uma chave legal para ativar um sistema operacional mais antigo (Windows 7, 8, 8.1).
Você pode ligar gratuitamente no 8015003000 e seguir as instruções. Escolha se interessar pela ativação e siga em frente até conversar com um representante da Microsoft. (Nenhuma ajuda automatizada)
O departamento de suporte solicitará sua chave de ativação antiga, verifique-a para confirmar sua validade e solicite seus detalhes.
Esses detalhes incluem seu nome, sobrenome, número de telefone e e-mail pessoal.
Depois de um tempo (cerca de um quarto), a empresa ligará para você para fornecer uma chave de ativação do Windows 10.
A chave será enviada a você por email e o representante da Microsoft permanecerá na linha até que a ativação ocorra.
Nota: A chave de ativação antiga será cancelada e não poderá ser usada novamente para ativar o Windows 7 ou Windows 8, 8.1.
