Pixel e Pixel XL: Novo problema com a operação do microfone

Nos últimos meses, nos acostumamos a inúmeras reclamações dos consumidores sobre o mau funcionamento de vários dos mais novos smartphones de última geração.

Especialmente desde o Galaxy Note 7 e versões posteriores, os usuários se tornam mais cautelosos com seus dispositivos, relatando novos problemas. A questão mais recente que veio à tona diz respeito ao Google Pixel / Pixel XL e, infelizmente, não é a primeira vez que os dois smartphones têm um defeito.

Uma discussão no fórum de suporte do Google discute um mau funcionamento que afeta os microfones Pixel e Pixel XL. As duas sugestões do Google incorporam três microfones cada para obter o melhor som. No entanto, nesta discussão em particular, que possui mais de 800 entradas, observe que o problema pode matar um dos três microfones ou pode afetá-los todos, deixando efetivamente os telefones celulares sem entrada de áudio.

Um funcionário do Google que respondeu à discussão escreveu que o novo problema pode ser devido a vários motivos, mas todos eles têm a ver com hardware. As possíveis razões são que pode haver um problema com a fiação nos microfones ou apenas um dos três parou de funcionar, embora sejam casos extremamente raros. Se o problema realmente vier dos motivos acima, de tempos em tempos a operação nos microfones retornará e também poderá ser temporariamente resolvida pela maneira como você segura o dispositivo ou aumentando a temperatura na área.

Muitos usuários frustrados disseram que consertaram o problema ao aquecer seus telefones celulares nas áreas de microfone com um secador de cabelo, mas esse método não é recomendado, pois pode levar a outros problemas mais sérios. O Google ainda não reconheceu oficialmente o problema, mas quem está enfrentando o problema está sendo solicitado a enviar seus smartphones para a empresa e receber um novo e gratuito. Deve-se notar que a gigante da tecnologia culpou parcialmente os usuários pela queda acidental de dispositivos, o que poderia danificar os microfones.

Infelizmente, os carros-chefe de hoje são muito caros e não inspiram confiança nos consumidores. Quando alguém compra um smartphone por 700 euros ou mais, espera um dispositivo sólido e durável do fabricante. No entanto, as questões são inúmeras e são observadas em quase todas as propostas sofisticadas. Isso é algo que as empresas precisam corrigir. Afinal, ninguém gostaria de experimentar o drama da Samsung com o fracasso completo do Galaxy Note 7 devido à bateria que a própria empresa fabricou em alguns lotes.

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