Pesquisa: Robocalls aumentaram durante pandemia

robocalls

Chamadas telefÎnicas indesejadas, também conhecidas como robocalls, é um fenÎmeno muito comum. Eles geralmente são realizados vårias vezes ao dia e, se não tomarmos cuidado, podemos acabar vítima de uma farsa.

A empresa americana de atendimento a idosos, Provision Living, realizaram uma pesquisa na qual participaram 4.038 cidadĂŁos americanos. A pesquisa foi realizada em março e abril de 2020. A empresa queria ver a experiĂȘncia dos participantes com chamadas de robĂŽ e descobrir se havia alguma alteração durante a pandemia do COVID-19 (se, por exemplo, as chamadas aumentarem, se o razĂ”es pelas quais sĂŁo chamados etc.).

Mais de 9 em 10 (91%) relataram que as chamadas de robĂŽ aumentaram durante esse perĂ­odo.

Quase 2 em cada 3 (65%) norte-americanos relatam receber chamadas pelo menos uma vez por dia, com uma média de 3,4 ligaçÔes por dia. Além disso, mais da metade dos entrevistados afirmou ter recebido ligaçÔes após as 21h.

Mais de 3 em cada 4 foram assediados pelo mesmo interlocutor, que pode atĂ© ligar de nĂșmeros diferentes, a fim de enganar os usuĂĄrios e fazĂȘ-los atender o telefone.

Quase 1 em cada 3 (30%) relatou recebĂȘ-lo chamadas da mesma pessoa mais de cinco vezes por dia. De fato, 2 em cada 5 (37%) entrevistados admitiram que perderam a paciĂȘncia e começaram a gritar com o robĂŽ.

A maioria das chamadas eletrĂŽnicas deveria provir da Administração da PrevidĂȘncia Social (39%), da Receita Federal (38%), das empresas de viagens (36%) e das pessoas que cobram dĂ­vidas (33%).

Quase um quarto (23%) dos entrevistados relatou um aumento nas chamadas de robÎ durante o COVID-19 e 1 em 5 (20%) disse ter recebido uma ligação ou mensagem relacionada à pandemia.

Nesses casos, os robocalls dizem que oferecem conselhos Tratamentos COVID-19 (22%) alĂ­vio financeiro (18%) exames gratuitos (18%) avisos de vĂ­rus (18%) seguro de saĂșde de baixo custo (9%) ou pedir uma doação para as vĂ­timas (9%).

Esse aumento nas chamadas de robĂŽ estĂĄ causando problemas. Quase 3 em 5 (57%) medo de atender uma chamada derivado de um nĂșmero desconhecido e quase metade (46%) eles perderam uma ligação importante porque pensaram que era uma chamada por telefone.

O exposto acima Ă© o resultado de um estudo nos EUA, mas as chamadas por robĂŽ sĂŁo um problema que afeta muitas pessoas em todo o mundo.

Como evitar ser vĂ­tima de um robocaller;

HĂĄ algumas coisas que vocĂȘ pode fazer para minimizar as chances de ser vĂ­tima de um golpe de robocall.

  • NĂŁo atenda seu telefone se vocĂȘ nĂŁo reconhecer o nĂșmero. Infelizmente, isso significa que vocĂȘ pode perder uma ligação importante.
  • Adicione nĂșmeros de robocalls a lista de nĂșmeros excluĂ­dos. Se vocĂȘ responder a uma chamada robĂłtica e a reconhecer como tal, bloqueie o nĂșmero para que ele nĂŁo o incomode novamente.
  • Digite seu nĂșmero no registro que protege vocĂȘ contra chamadas indesejadas (no entanto, alguns golpistas tambĂ©m podem encontrar uma maneira de superar esse obstĂĄculo).
  • Baixe um aplicativo de prevenção de chamadas automĂĄticas. Existem muitos aplicativos gratuitos e nĂŁo gratuitos que bloqueiam essas chamadas.
  • Certifique-se de que seus amigos ou familiares (principalmente idosos) saibam como impedir essas chamadas. Esse conhecimento pode impedir que sejam vĂ­timas de uma farsa.