O que fazer se você receber um e-mail de Phishing?

Se você receber um e-mail, não tenha medo, ele não infectará seu computador se você não clicar em links ou não responder.

Veja o que fazer (e o que não fazer) se você receber um email.

Em uma mensagem de email, o remetente tenta convencê-lo a clicar em um link ou fornecer suas informações pessoais, como contas bancárias ou senhas.

É um ataque convencional à engenharia social. Explicamos em detalhes como as mensagens de email funcionam, vale a pena ler se você não estiver familiarizado com elas ou não souber como localizá-las.

Mas o que você deve fazer se receber um email?

Não entre em pânico e não clique em nenhum link

Não entre em pânico ao receber um email suspeito. Clientes de email modernos, como Outlook, Gmail e Apple Mail, fazem um excelente trabalho ao filtrar emails que contêm códigos ou anexos maliciosos.

Portanto, apenas porque um email de e-mail chega à sua caixa de entrada não significa que seu computador está infectado por um vírus ou malware.

No entanto, a pesca por email é um risco de segurança real. Você nunca deve clicar em um link de email ou abrir um anexo que recebeu de alguém, a menos que tenha 100% de certeza de que conhece e confia no remetente.

Além disso, você nunca deve responder ao remetente – mesmo para dizer a ele para não enviar mais mensagens.

Os fraudadores podem enviar e-mails para milhares de endereços todos os dias e, se você responder a uma de suas mensagens, isso confirmará que seu endereço de e-mail está ativo.

Isso torna você ainda mais vulnerável. Quando o fraudador descobrir que você está lendo os e-mails dele, ele fará mais esforços.

Não clique em links, não abra anexos e não responda.

Entre em contato com o remetente

Se um email suspeito parecer vir de alguém que você conhece ou de uma empresa que você usa, entre em contato com ele para verificar se a mensagem é verdadeira.

Não responda ao email. Se parece vir de alguém que você conhece, crie um novo email ou envie um SMS ou ligue para a pessoa e pergunte se ela enviou a mensagem. Não promova email, pois isso espalhará um possível ataque eletrônico de pesca.

Se o e-mail for de uma empresa que você usa, banco, academia ou loja de varejo on-line, acesse o site deles e entre em contato com eles a partir daí. Novamente, não clique nos links contidos no email. Digite o endereço do site você mesmo (ou use o mecanismo de pesquisa de sua preferência) e use a página “Contato” para perguntar à empresa se eles enviaram correio.

Se você perceber que o email foi enviado para muitas pessoas para atualizar um aplicativo, também é possível enviar um tweet à empresa e perguntar diretamente. O representante de mídia social da empresa pode não estar ciente de e-mails individuais, mas saberá se a empresa enviou um e-mail em massa para todos os clientes.

Mencione o email

Existem quatro tipos de organizações para as quais você pode enviar email:

Reporte à sua empresa

Se você receber um email do seu endereço de email, siga a política da sua empresa. As políticas de segurança podem exigir que você encaminhe uma mensagem de phishing para um endereço específico, preencha um relatório online, crie um ticket ou simplesmente exclua-o.

Se você não tiver certeza da política da sua empresa, pergunte à sua equipe de segurança.

Mencione-o no seu provedor de e-mail

Seu provedor de e-mail provavelmente terá um processo no qual você poderá denunciar mensagens de e-mail. O mecanismo varia de provedor para provedor. Quanto mais amostras a empresa de email tiver, melhor elas poderão fazer os filtros de email indesejados para evitar possíveis fraudes.

No Gmail do Google, clique nos três pontos ao lado de Responder no email e selecione “Denunciar pesca”.

O aplicativo Outlook não fornece a opção de referência de spam, mas o aplicativo Web Outlook. Funciona da mesma maneira que o Gmail. Clique nos três pontos ao lado de Responder no email e selecione “Email Fishing”.

A Apple pede que você encaminhe todas as mensagens suspeitas para o endereço [email protected] .

Relatar à ONU

Alguns países têm autoridades que lidam com mensagens de email. Na Grécia, temos o PPC (Cybercrime Prosecution), com o qual você pode entrar em contato por e-mail:[email protected]

Mencione-o na empresa que supostamente enviou o e-mail

Se o email parecer vir de uma empresa, você poderá consultá-lo diretamente. A Amazon, por exemplo, possui um endereço de e-mail exclusivo e um formulário para reportar phishing e pesca por telefone.

Destaque o remetente como indesejado

Você provavelmente não deseja receber outros emails da pessoa que os enviou. Destaque o email como indesejado e seu cliente de email bloqueará outras mensagens deste endereço.

Excluir email

Por fim, exclua o email. Fácil.

O que fazer se você receber um e-mail de Phishing? foi modificada pela última vez: 29 de junho de 2020 às 15:54 por Anastasis Vasileiadis