O iMac Pro e o MacBook Pro não podem ser reparados onde você quiser?

O iMac Pro e o MacBook Pro 2018 podem ser reparado apenas por laboratórios autorizados da Apple? A questão é legítima porque, de acordo com a documentação interna da empresa, interceptada pelos repórteres da Motherboard, a presença do Chip T2 nesses modelos, seria necessário, em caso de reparo, uma configuração do sistema que apenas reparadores certificados da Apple pudessem implementar. Um pouco como o iPhone Touch ID.

O documento, segundo fontes, foi distribu√≠do no final de setembro para a rede de laborat√≥rios autorizados. “Para Macs com chips Apple T2, o processo de reparo de algumas pe√ßas n√£o pode ser conclu√≠do sem iniciar o software Configura√ß√£o do sistema AST 2“l√™ no manual.

chip t2
Chip T2

A configura√ß√£o do sistema AST 2 nada mais √© do que diagn√≥stico de software semelhante ao usado, por exemplo, pela mec√Ęnica oficial dos fabricantes de autom√≥veis. Exceto que, √© claro, ele realiza uma verifica√ß√£o nos elementos de hardware dos computadores que contam com o Apple Global Service Exchange (GSX) – o servidor baseado em nuvem que gerencia servi√ßos e reparos.

troca de serviço global

Especificamente, falamos de substitui√ß√Ķes ou reparos implementados no Mac Pro em rela√ß√£o √† tela, placa l√≥gica, teclado, touchpad, caixas internas e Touch ID. Enquanto para o iMac Pro da placa l√≥gica e armazenamento flash. Em resumo, a opera√ß√£o completa seria poss√≠vel somente e exclusivamente ap√≥s o in√≠cio do diagn√≥stico do Apple Service Toolkit 2 realizado pela Apple ou por fornecedores autorizados do servi√ßo Apple. “A falta desta etapa tornar√° o sistema inoperante e o reparo incompleto”, continua o documento.

A Placa Mãe indica que outra documentação interna de treinamento confirma que o Apple Service Toolkit e o Apple Service Toolkit 2 estão disponíveis apenas para essas redes autorizadas, portanto, laboratórios independentes não poderão ajudar os clientes.

diagnóstico

“H√° duas explica√ß√Ķes poss√≠veis. √Č uma campanha de obsolesc√™ncia cont√≠nua e eles querem verificar o ecossistema e trazer todos os reparos para a rede que gerenciam. Outra quest√£o √© a seguran√ßa, mas n√£o conhe√ßo um modelo de seguran√ßa que n√£o confie. contra o propriet√°rio do dispositivo “, diz Kyle Wiens, CEO da iFixit.

diagnóstico

Outro elemento bizarro √© que, nos Estados Unidos, o t√≥pico sobre reparos e obsolesc√™ncia planejada se tornou ainda mais quente recentemente. Pelo menos 19 estados federais est√£o considerando a possibilidade de aprovar regras sobre o “direito de reparar”, ou seja, a obriga√ß√£o de os produtores fornecerem aos consumidores todas as indica√ß√Ķes e quaisquer ferramentas para proceder independentemente aos reparos. A Apple, como outras empresas do setor, √© contra, mas neste caso parece que a barra do desafio foi levantada ainda mais.

Por outro lado, o setor de laborat√≥rios de reparo independentes est√° florescendo e muitas vezes √© a √ļnica possibilidade para quem mora fora dos grandes centros metropolitanos.

Atualizar

Entramos em contato com a Apple Itália e aguardamos uma comunicação oficial. No entanto, se não entrar no mérito da história, o iFixit confirmou ontem que, por enquanto, o bloco não estará ativo. Eles executaram a remoção e substituição de uma tela em um MacBook Pro 2018 sem enfrentar nenhum problema.