O Google Customer Match permite a segmentação por e-mail (!)

CorrespondĂȘncia de clientes: o Google anunciou o lançamento de uma nova ferramenta no blog oficial do Adwords que permite Ă s empresas segmentar usuĂĄrios com base em seus endereços de e-mail.CorrespondĂȘncia do cliente google

O novo sistema, chamado CorrespondĂȘncia de clientes, funciona da seguinte maneira.

As empresas estĂŁo enviando para a Internet os endereços de e-mail que desejam segmentar com seus anĂșncios do Google. Por exemplo, eles podem enviar e-mails de uma parte da base de clientes.

Assim, as empresas podem adquirir novos recursos de segmentação de precisão, desde os emails.

O Google diz que a correspondĂȘncia Ă© “privada”, mas nĂŁo explica o que isso significa e que pode veicular anĂșncios direcionados pessoalmente, sem comprometer a privacidade do destinatĂĄrio.

O novo recurso de correspondĂȘncia do cliente, se vocĂȘ ainda nĂŁo descobriu, permitirĂĄ que as empresas segmentem novos clientes, desde que encontrem e-mails que nĂŁo possuem. Isso significa que o novo recurso oferece incentivos para o marketing ilegal de email.

Ou pior, considere o material que uma nova clientela pode encontrar para uma empresa a partir de e-mails vazados apĂłs um hack.

Observe que desta vez o Google nĂŁo estĂĄ liderando o caminho. NĂŁo Ă© a Ășnica empresa que permite que os anunciantes segmentem usuĂĄrios com seu endereço de email.

O Facebook e o Twitter fazem o mesmo, mas limitam os anunciantes a apenas um produto, enquanto o Google oferece o novo programa de anĂșncios em muitas plataformas diferentes.

A empresa permite desativar anĂșncios segmentados nas configuraçÔes da sua conta. No entanto, isso nĂŁo significa que ele deixa de seguir seus interesses ou que nĂŁo pode se identificar com seu e-mail, pois vocĂȘ precisarĂĄ fazer login para visualizar seu Gmail.

Obviamente, pelo recurso descrito acima, o bloqueio de anĂșncios segmentados serĂĄ muito mais difĂ­cil.

Para ver como os grupos de privacidade reagem.