Na AGCOM, aqui está a ferramenta para identificar os call centers de assédio

Quando recebemos uma chamada de um n√ļmero desconhecido, ela est√° sempre l√° o terror que √© um call center. Obviamente, √†s vezes oferecem iniciativas interessantes e ofertas indispens√°veis, mas √© igualmente verdade que outras vezes s√£o apenas um inc√īmodo. E tamb√©m existem os call centers n√£o oficiais que visam apenas coletar dados ou informa√ß√Ķes, e ainda outros que desejam enganar voc√™. S√≥ para evitar esses problemas AGCOM lan√ßou uma ferramenta muito interessante.

A ferramenta (acess√≠vel neste endere√ßo) permite verificar se o n√ļmero de telefone que est√° ligando para voc√™ ou com o qual voc√™ j√° est√° em contato est√° registrado oficialmente no Registro de Operadores de Comunica√ß√£o (ROC). Dessa forma, o usu√°rio pode consult√°-lo antes de atender a chamada ou verificar se a oferta proposta √© verdadeira ou se pretende exclusivamente engan√°-la. A ferramenta AGCOM √©, portanto, excelente no caso de verifica√ß√£o, mas n√£o fornece muita informa√ß√£o.

Por exemplo, ele n√£o informa sobre o tipo de comunica√ß√£o com o qual o n√ļmero est√° relacionado; portanto, ainda ser√° necess√°rio atender a chamada se voc√™ quiser entender qual √© o motivo. A ferramenta AGCOM tamb√©m n√£o oferece algo extremamente revolucion√°rio: hoje existem muitos servi√ßos que, com base nos coment√°rios dos usu√°rios, tornam entender se um n√ļmero espec√≠fico pertence a um call center que oferece publicidade agressivaou se √© confi√°vel.

A p√°gina da Web da AGCOM oferece uma banco de dados oficial, e n√£o se baseia simplesmente em coment√°rios de usu√°rios que, independentemente de marcarem algo que possa incomod√°-los como fraudulentos. H√° muito trabalho ‚Äúmanual‚ÄĚ a ser feito, no entanto, como inserir o n√ļmero de telefone no espa√ßo fornecido e, se o n√ļmero n√£o estiver presente nos bancos de dados da AGCOM, insira-o na ‚Äúlista negra‚ÄĚ do seu terminal para n√£o se incomodar com o mesmo .

√Č, no entanto, um come√ßo e um m√©todo eficaz ‚Äď especialmente para os usu√°rios mais avan√ßados e mais r√°pidos ‚Äď evite fraudes telef√īnicas.