Devo comprar iPhones recondicionados?

Se voc√™ deseja um iPhone, tem pelo menos tr√™s op√ß√Ķes: compre um novo no site da Apple ou em uma Apple Store, compre-o usado por um particular ou compre um produto recondicionado. Se voc√™ pesquisar por “iPhone recondicionado” no Google, encontrar√° diferentes sites para escolher, al√©m do site oficial da Apple. No entanto, os modelos oferecidos diretamente pela Apple s√£o poucos (quando escrevemos apenas o iPhone 8 e o iPhone X) e com pre√ßos pouco inspiradores. Para o nosso teste, selecionamos o site www.swappie.com, entre as primeiras propostas pela pesquisa do Google. Obviamente, a experi√™ncia que contaremos √© sobre o site que tentamos, mas percebemos que a avalia√ß√£o de pre√ßos √© compartilh√°vel entre a maioria dos sites especializados em iPhones recondicionados.

O grau de desgaste

Todos os sites indicam um grau de desgaste do smartphone, que identifica a quantidade de defeitos est√©ticos do iPhone que estamos prestes a comprar. Embora cada site possa identificar o status est√©tico de acordo com sua pr√≥pria nomenclatura, muitos usam uma escala alfab√©tica de “A” a “C”, com as notas “A +” e “A ++” para indicar as melhores condi√ß√Ķes de conserva√ß√£o.

As v√°rias notas est√£o bem descritas no site utilizado, com “A ++” correspondente a “como novo” at√© “C”, descrito como ” Excelente condi√ß√£o do ponto de vista t√©cnico. Ele mostra sinais de desgaste e defeitos est√©ticos vis√≠veis e mais acentuados do que todos os outros graus.“E que podemos traduzir em” o smartphone caiu v√°rias vezes, espere sinais em todos os lugares “.

Deve-se dizer que √© dif√≠cil encontrar smartphones nesse estado, enquanto a nota mais comum √© a “A +”, a mesma do modelo que compramos. O diferente estado de conserva√ß√£o define o pre√ßo final. Entre um grau e outro, podemos encontrar diferen√ßas de pre√ßo de cerca de 30 a cerca de 50 euros, com base no modelo escolhido. Se for um modelo recente, a diferen√ßa ser√° de cerca de 30 euros, para um modelo mais antigo, a diferen√ßa ser√° maior.

Mais tarde descreveremos o estado de desgaste “A +” que encontramos em nosso modelo.

O processo de compra e garantias

Nosso processo de compra foi rápido e indolor, não diferente do que qualquer outra loja online oferece. Escolhemos o modelo, um iPhone XS Max, registramos, pagamos e após três dias, o pacote que contém nosso iPhone foi entregue a nós.

A garantia legal para a venda de um produto usado na Itália é de 12 meses. O vendedor, também privado, é obrigado por lei a respeitar este período de garantia, que tem aproximadamente o mesmo funcionamento que a garantia do novo. Obviamente, pedir a um indivíduo que respeite essa garantia não é algo simples, embora o procedimento, mas, acima de tudo, a sensibilidade da empresa, tenha de lidar com uma empresa, deva ser decididamente maior do que qualquer cidadão que conhece através de um mercado.

O site do qual compramos também oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias, ou seja, se você não estiver satisfeito você pode devolver o produto dentro de 14 dias (a etiqueta de devolução já está incluída na embalagem).

Preços

Analisamos os preços do iPhone em swappie.com, em comparação com os do mercado entre particulares e também com os do novo.

A Apple ainda vende dois modelos mais antigos do iPhone 11, o iPhone 8 e o iPhone XR. Se usarmos, por exemplo, um iPhone XR vermelho de 128 GB na classe A ++, como novo, a vers√£o reformada √© vendida por 659 euros, enquanto a nova vers√£o custa 789 euros, isso √© uma diferen√ßa de 130 euros. Essa diferen√ßa se torna 180 euros se aceitarmos alguns arranh√Ķes, contando com uma nota A +.

No iPhone 8, um modelo Plus de 64 GB igual ao novo custa 499 euros, enquanto um modelo original e novo da Apple custa 679 euros; o mesmo modelo, mas no grau A + custa 469 euros. A diferença de preço varia, portanto, de 180 a 210 euros.

Em um produto não recente, vale a pena considerar a compra de um reformado, talvez até no grau A +, portanto, não é perfeito. Quase 200 euros de diferença não são poucos.

Em vez disso, dando uma olhada no mercado de segunda m√£o, consultando sites como o eBay e subito.it, ou mercados de pulga vinculados a sites de informa√ß√Ķes, voc√™ pode economizar, em m√©dia, cerca de cem euros a partir dos pre√ßos m√©dios dos recondicionados. Obviamente, neste caso a atividade de pesquisa e compra leva algum tempo e um esfor√ßo n√£o compar√°vel a comprar um reformado em um site onde voc√™ s√≥ precisa escolher e pagar. Voc√™ precisar√° garantir que a oferta publicada seja verdadeira, trocar e-mails, concordar com o vendedor sobre os m√©todos de pagamento e entrega e esperar que tudo corra bem. Voc√™ ser√° recompensado por esse esfor√ßo com uma economia, como mencionado, de cerca de cem euros ou um pouco mais. Em vez disso, √© a garantia legal de itens usados ‚Äč‚Äčque pode falhar ao comprar de um indiv√≠duo, n√£o porque seja isenta, mas porque, em caso de necessidade, certamente ser√° mais dif√≠cil utiliz√°-lo em compara√ß√£o com uma empresa.

O iPhone que recebemos

Fizemos o pedido na quinta-feira à noite e recebemos o iPhone na segunda-feira seguinte. Portanto, o pedido foi tratado e processado rapidamente.

Na caixa que recebemos havia apenas o iPhone, um cabo Lightning e o pino para abrir a porta do cartão SIM. Não havia o carregador nem a embalagem original. Estávamos esperando a embalagem original, mas depois checamos o site e especificamos o caminho e os acessórios que chegariam com o iPhone. Isso é um problema? Não acreditamos, a menos que seja essencial ter a embalagem original com todos os acessórios. Mas é inegável que você perde algum valor.

Passemos agora aos tr√™s elementos b√°sicos: as condi√ß√Ķes est√©ticas, o status da bateria e o status operacional do iPhone.

N√≥s escolhemos um “Grau A +”, ent√£o esper√°vamos alguns arranh√Ķes, mas nada de transcendental. Na an√°lise visual, o resultado √© o seguinte (tentamos mostrar os defeitos nas fotos, mas como voc√™ pode ver, eles s√£o t√£o leves que voc√™ deve ver o smartphone ao vivo para v√™-los).

Vidro frontal perfeito, não um arranhão, idêntico ao novo
Janela traseira alguns sinais superficiais leves, visíveis apenas pela exploração dos reflexos da luz e pela análise detalhada da superfície
Vidro da c√Ęmera perfeito, id√™ntico ao novo.
Lados superior e inferior perfeito, n√£o um arranh√£o.
Lado esquerdo três pequenos sinais perto do canto inferior.
Lado direito um micro arranh√£o perto da porta do SIM

Esteticamente, s√≥ podemos nos satisfazer. O maior “dano” √© o do lado esquerdo, mas esses s√£o sinais menores. Nada que chame a aten√ß√£o com facilidade. √Ä primeira vista, seria facilmente confundido com um novo iPhone. As condi√ß√Ķes operacionais s√£o √≥timas, pelo menos at√© onde conseguimos verificar. N√£o h√° problemas de superaquecimento, tudo funciona corretamente.

Finalmente, grande surpresa: o estado de vida da bateria, igual a 100%. Utilizamos um iPhone 11 Pro desde o seu lançamento e agora o status da bateria é de 99%. Não esperávamos um valor baixo, mas também não esperávamos 100%. Em suma, o produto recebido está em excelente condição, tanto estética quanto tecnicamente, acima das expectativas.

Veredito

Vale a pena comprar um iPhone recondicionado? Nossa experi√™ncia tem sido muito positiva, o pedido da Swappie foi processado rapidamente, em alguns dias escolhemos o iPhone, em condi√ß√Ķes praticamente perfeitas. Obviamente, n√£o podemos ter certeza de que a experi√™ncia possa ser a mesma para todos e que todas as lojas ofere√ßam a mesma satisfa√ß√£o. Se voc√™ comprou um iPhone recondicionado, n√≥s convidamos voc√™ a compartilhar sua opini√£o nos coment√°rios abaixo do artigo.

De qualquer forma, vamos fazer algumas avalia√ß√Ķes. Se voc√™ quiser comprar um modelo mais antigo, ter√° as maiores vantagens. N√£o apenas porque voc√™ gastar√° menos, mas tamb√©m porque ter√° mais certezas sobre o estado t√©cnico e est√©tico do smartphone e a seguran√ßa de uma empresa com a qual garantir a garantia legal – no caso espec√≠fico do site, tamb√©m foi utilizada uma oportunidade de retirada de 14 dias.

Em comparação com a compra de um indivíduo particular, um modelo recondicionado custará em média cerca de 100 euros a mais. Diferença que pode aumentar em modelos mais antigos, mas que dificilmente se tornará enorme, considerando a manutenção do valor de todos os iPhones. Obviamente, fizemos essa avaliação considerando a média dos iPhones que encontramos à venda; a oferta imperdível sempre pode acontecer, mas você terá que ter sorte.

Em resumo, se você estiver procurando um novo iPhone, considere o mercado reformado, com todas as vantagens e desvantagens de que falamos.