Coroação: Facebook, Google e Twitter contra desinformação

Coroa√ß√£o: Facebook, Google e Twitter vs. desinforma√ß√£o: A r√°pida dissemina√ß√£o da coroa na China e em todo o mundo obrigou o Facebook, Google e Twitter a tentar evitar uma doen√ßa diferente – uma onda de imprecis√Ķes e ilus√Ķes sobre doen√ßas mortais .

vale do silício contra o coronavírus

Os tr√™s gigantes da tecnologia do Vale do Sil√≠cio est√£o lutando para conter informa√ß√Ķes perigosas sobre sa√ļde, incluindo postagens, fotos e v√≠deos que tentam afastar as pessoas da vacina√ß√£o. No entanto, as empresas est√£o enfrentando seu maior inimigo no risco de uma poss√≠vel pandemia, agora que o coronav√≠rus infectou 4.400 pessoas na China, matando pelo menos 100 e mais cinco pessoas nos Estados Unidos apresentaram sintomas.

O Facebook e outras empresas j√° tentaram abordar teorias de conspira√ß√£o generalizadas, incluindo uma farsa que alegou erroneamente que funcion√°rios do governo dos EUA. eles secretamente criaram a doen√ßa. Algumas informa√ß√Ķes erradas foram divulgadas atrav√©s de grupos privados no Facebook, onde √© dif√≠cil para os pesquisadores acompanharem em tempo real.

“O √≥leo de or√©gano demonstrou ser eficaz contra o coronav√≠rus”, √© o t√≠tulo de um artigo que foi compartilhado pelo menos 2.000 vezes em muitos grupos at√© segunda-feira. Essa vis√£o surgiu h√° uma d√©cada e vem de um site de atendimento hol√≠stico – os cientistas disseram que n√£o havia tal tratamento para o coronav√≠rus.

Sete organiza√ß√Ķes que trabalham com o Facebook divulgaram nove verifica√ß√Ķes de fatos nos √ļltimos dias, descobrindo uma ampla gama de alega√ß√Ķes sobre o legista como falsas, incluindo aquelas que comercializam tratamentos falsificados, informou a empresa na segunda-feira. O Facebook disse que destacou essas imprecis√Ķes e reduziu sua apar√™ncia nos fluxos di√°rios de usu√°rios.

Enquanto isso, o Twitter come√ßou a direcionar usu√°rios dos EUA na segunda-feira para procurar por hashtags relacionadas √†s coron√°rias nos Centros de Controle e Preven√ß√£o de Doen√ßas. O YouTube tamb√©m disse que seu algoritmo prioriza fontes mais confi√°veis. No entanto, v√°rios v√≠deos – incluindo um com mais de 430.000 visualiza√ß√Ķes – vazaram informa√ß√Ķes duvidosas sobre a origem da coroa e seus meios de transmiss√£o.

A amea√ßa de m√° interpreta√ß√£o destaca o qu√£o poderosas s√£o as ferramentas de rede social para organizar e construir comunidades que podem rapidamente se tornar falsos profetas durante per√≠odos de preocupa√ß√£o com a sa√ļde. Seja por mal√≠cia, medo ou mal-entendido, os usu√°rios podem compartilhar e aprimorar facilmente informa√ß√Ķes erradas, complicando o trabalho de m√©dicos e funcion√°rios do governo em meio a uma crise de sa√ļde p√ļblica.

Tentando evitar informa√ß√Ķes erradas sobre a coroa, Facebook, Google e Twitter tamb√©m enfrentam suas responsabilidades como m√≠dia on-line.

Por um lado, eles e outros gigantes da tecnologia afirmam fortemente que n√£o est√£o agindo como “protetores da verdade”, de acordo com o chefe do Facebook, Mark Zuckerberg, decidindo o que os internautas podem dizer. Ao mesmo tempo, por√©m, reconhecem que a fala completamente n√£o filtrada apresenta riscos enormes, especialmente nas √°reas da sa√ļde e da medicina, onde as posi√ß√Ķes, fotos e v√≠deos compartilhados pelas pessoas podem moldar a maneira como os pacientes pensam, bem como suas decis√Ķes de buscar e receber os cuidados necess√°rios.

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Em geral, todos os tr√™s gigantes da tecnologia possuem pol√≠ticas de sa√ļde espec√≠ficas para garantir que as discuss√Ķes digitais n√£o causem danos na vida real. No entanto, os servi√ßos mais populares do Vale do Sil√≠cio ainda se esfor√ßam para alcan√ßar o equil√≠brio certo aos olhos dos profissionais de sa√ļde. Foram necess√°rios meses de cr√≠ticas, por exemplo, antes que o Facebook agisse em um conte√ļdo que vinculava incorretamente as vacinas ao autismo. Muitos desses grupos que promovem tratamentos “naturais” ainda existem, embora o Facebook agora avise as pessoas antes de se juntar a elas.

Da mesma forma, com v√≠deos anti-vacina, o Google modificou os algoritmos do YouTube no ano passado para impedir que uma grande variedade de conte√ļdo malicioso aparecesse nos resultados de pesquisa, e o Twitter fez esfor√ßos semelhantes para redirecionar os usu√°rios que procuram problemas anti-vacina para resultados confi√°veis. No entanto, desinforma√ß√£o perigosa ainda est√° dispon√≠vel nessas plataformas, causando repreens√Ķes das autoridades de sa√ļde dos EUA. que ainda veem as m√≠dias sociais como uma marca registrada de desinforma√ß√£o.

Casos significativos da doen√ßa amea√ßam servir de base para desinforma√ß√£o ainda mais prejudicial, disseram especialistas. Quase quatro anos atr√°s, publica√ß√Ķes imprecisas sobre a doen√ßa global do zika por picadas de mosquito reduziram a popularidade de fontes mais autorizadas de informa√ß√Ķes sobre o surto, segundo pesquisadores da Wisconsin Medical College, em Milwaukee. Suas descobertas em 2016 levantam novas preocupa√ß√Ķes para o Facebook, Google e Twitter, pois a coroa parece uma nova amea√ßa √† sa√ļde global.

“Os cientistas est√£o analisando amostras da coroa, mas ainda n√£o sabemos todos os padr√Ķes poss√≠veis de propaga√ß√£o”, disse Joan Donovan, diretora de pesquisa do Shorenstein Center.

√Ä medida que o n√ļmero de infec√ß√Ķes aumenta, o Facebook e o Twitter se defrontam no fim de semana com uma enxurrada de publica√ß√Ķes populares, sugerindo que os Estados Unidos ou outros governos estrangeiros criaram o coronaire. Um tweet chamando a coroa de “doen√ßa da mania” – foi compartilhada cerca de 5.000 vezes no Twitter desde segunda-feira.

Mais de 1.100 usu√°rios do Facebook, que parecem estar sofrendo da doen√ßa mortal, inundaram o Coronavirus Warning Watch. As pessoas est√£o discutindo teorias sobre sua dissemina√ß√£o – em alguns casos, sugerindo um “decl√≠nio da popula√ß√£o” – junto com links para onde comprar m√°scaras e outras ferramentas m√©dicas.

“Essa situa√ß√£o est√° evoluindo rapidamente e continuaremos abordando organiza√ß√Ķes de sa√ļde globais e regionais para fornecer apoio e assist√™ncia”, disse o porta-voz do Facebook, Andy Stone.