Você já encontrou algum erro no Outlook? Normalmente, durante sua interação com o Microsoft Outlook, é improvável que ocorra um erro repentino e a mensagem de erro apareça na tela.
A Microsoft está constantemente trabalhando para melhorar e aprimorar a experiência do usuário, lançando versões de segurança atualizadas e corrigindo atualizações sobre erros do usuário que foram identificados ou relatados. Embora em alguns casos, as atualizações lançadas possam ser o motivo do erro que ocorreu no Microsoft Outlook.
Antes de discutirmos mais sobre atualizações em particular, vamos primeiro revisar o erro.
Ao tentar definir regras e notificações e clicar em Regras> e Gerenciar regras e alertas, uma mensagem de erro de tela é exibida da seguinte maneira:
O que causou o problema?
Com base nos dados coletados na pesquisa, o erro específico se você instalou as seguintes atualizações de segurança lançadas pela Microsoft:
Outlook 2010: Atualização de segurança de novembro
Outlook 2013: Atualização de segurança de novembro
Outlook 2016: Atualização de segurança de novembro
Consequências devido ao problema
A Microsoft descobriu e afirmou que o problema pode surgir se o usuário instalou a atualização recorrente mencionada acima. Portanto, as próprias atualizações de segurança da Microsoft foram a razão por trás da qual nenhum efeito significativo foi registrado nos dados da caixa de correio ou outros dados armazenados localmente no sistema.
E devido ao problema, toda vez que você clica em Regras e seleciona Gerenciar regras e alertas, em vez de abrir o Guia de regras e notificações, o Outlook cometeu este erro: “A operação falhou devido a um problema de registro ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente.
E o mais interessante sobre esse problema é que a Microsoft não recomenda que os usuários removam uma versão de segurança atualizada, supondo que essa ação seja a solução para o problema.
E de acordo com o diálogo conduzido pela Microsoft, foi relatado que o problema surgiu devido a dois erros diferentes envolvidos nas atualizações de segurança de novembro. Embora a empresa tenha lançado uma atualização de correção em 8 de janeiro para solucionar o problema e de acordo com o feedback fornecido, foi reconhecido que, para a maioria dos usuários, a versão de janeiro da atualização de correção criou o problema.
E, apesar da disponibilidade do Fix Update, muitos outros usuários ainda enfrentam o problema, e foi o segundo erro em muito tempo, tornando-o inadequado para os usuários.
Segundo a Microsoft, eles ainda estão trabalhando duro para encontrar uma solução para o segundo erro, a situação em si está em andamento no momento, apesar de atualizarmos esta seção sempre que a solução sair.
Como corrigir o problema e se livrar do erro?
Aqueles que instalaram a assinatura do Office 365 – versão C2R, podem corrigir o problema baixando a Versão do Canal Mensal 1812 (Compilação 11126.20196). O mesmo problema foi resolvido com o canal semestral (versão direcionada) 1808 (compilação 10730.20264), o canal semestral 1808 (compilação 10730.20264) e o canal semestral 1803 (compilação 9126.2351).
