Apple Watch: seus usuários são os mais satisfeitos [έρευνα]

De acordo com uma pesquisa realizada pela JD Power, que ocorreu de maio a junho e diz respeito à satisfação dos usuários com wearables, a Apple parecia liderar o Apple Watch.

O estudo envolveu 2.696 pessoas que compraram um smartwatch nos últimos 12 meses e outras 2.949 que possuíam uma banda de fitness.

Os resultados mostraram que, apesar de as vendas do Apple Watch não serem o que a Apple inicialmente esperava, aqueles que finalmente adquiriram o smartwatch dizem estar satisfeitos. Samsung está em segundo lugar depois da Apple. Os participantes da pesquisa foram questionados sobre como é fácil usar o smartwatch que possuem, como é confortável a duração da bateria, preço, recursos, durabilidade, tamanho da tela, design, confiabilidade, aplicativos disponíveis e atendimento ao cliente.

Dada a duração da bateria do Apple Watch, que não é considerado muito alto, e o preço, que não é um dos mais econômicos, o smartwatch da Apple deve obter boas classificações nas outras categorias para obter a liderança.

pesquisa wearables

Em termos de bandas de fitness, a Samsung está no topo. A Apple pode não estar participando desta categoria, mas a Samsung não está “tocando” sozinha, pois há uma forte concorrência. A Garmin também está indo muito bem.

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