Apple repara um defeito no iPhone 6 por uma taxa

Apple preparou um novo programa de reparo para euTelefone 6 e 6 Plus afetados pela chamada doença do toque, um problema detectado desde agosto pelos colegas do iFixit, manifestado pela presença de uma barra cinza piscando na parte superior da tela e com uma resposta ao toque imprecisa ou completamente ausente. A intervenção não é gratuita, mas terå um preço de 167,20 euros.

Os usuårios devem, no entanto, ter em mente que esse custo se refere a intervençÔes realizadas fora da garantia e sem AppleCare + e que a garantia em si na Itålia dura 2 anos e não apenas uma como nos Estados Unidos. Em nosso país, portanto, ainda não estå claro como o problema serå gerenciado..

O iFixit investigou o problema após relatórios de usuårios nos fóruns oficiais da Apple, segundo os quais a empresa Cupertino não o reconheceu como um defeito, recusando, portanto, a substituição de dispositivos fora da garantia.

imagem de desmontagem do iPhone 6s Plus iFixit 002

Seguindo essa atitude, a Apple teve que enfrentar uma série de açÔes coletivas de usuårios descontentes, mas a decisão atual não parece ser um reconhecimento dessas instùncias. O programa de reparo é de fato pago porque, de acordo com a Apple, o problema resultaria do uso inadequado do dispositivo e não de um defeito de fabricaçãoconsequentemente, os custos da intervenção não podem ser cobertos pela garantia e devem ser suportados pelo próprio usuårio.

“A Apple determinou que alguns iPhone 6 Plus podem ter problemas de exibição ou toque mĂșltiplo depois de cair vĂĄrias vezes em superfĂ­cies duras e, portanto, depois de sofrer mais estresse”, esclarece a casa da mordida Apple no site oficial. Os usuĂĄrios que pagaram valores mais altos por reparos nos Ășltimos meses ainda serĂŁo contatados pela Apple, que lhes oferecerĂĄ o reembolso da diferença.

O programa de intervenção estĂĄ ativo em qualquer Apple Store ou centro de reparo autorizado da Apple, mas vocĂȘ tambĂ©m pode entrar em contato com o suporte tĂ©cnico on-line e enviar o smartphone que apresentou o problema. Mais detalhes ainda estĂŁo disponĂ­veis na pĂĄgina de suporte oficial.