Com o advento da série Galaxy S20, muitos usuários reclamaram que a tela de seus dispositivos tinha um tom verde, que se tornou mais intenso com pouca luz. A Samsung também ouviu falar dos problemas deu uma solução quase imediatamente, através de uma atualização de software que encerrou o problema. No entanto, parece que o problema ainda existe e, de fato, em mais modelos.
Nos últimos dias, vários novos tópicos foram lançados nas comunidades oficiais da Samsung na América, Europa e Índia, com usuários relatando que ainda têm problemas com a tela verde. De fato, o denominador comum de todos os usuários é que o problema começou após a última atualização de software de seus dispositivos.
Embora até agora o tom verde tenha atormentado apenas os usuários de smartphones da série Galaxy S20, agora parece que ele se espalhou muito. Em particular, o problema parece se estender ao Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy S9 e ainda mais novo ao Galaxy Note 10 Lite e ao Galaxy S10 Lite. De fato, o problema com o Galaxy S10 Lite continua existindo mesmo após a atualização de segurança de junho.
O problema só aparece quando os dispositivos estão usando pouco brilho da tela, portanto, mesmo os usuários temporariamente podem evitá-lo. Se claro o problema é de natureza semelhante à do S20, então esperamos alguma correção no futuro próximo. No lado positivo, o problema não parece afetar um grande número de usuários, embora vários dos dispositivos acima não sejam mais garantidos.
