Ação coletiva italiana contra a Samsung, lembranças acusadas

A a√ß√£o coletiva lan√ßada em mar√ßo passado pela Altroconsumo contra Samsung It√°lia hoje, recebeu o sinal verde gra√ßas a uma ordem do Tribunal de Mil√£o. Como voc√™ se lembrar√° no ano passado, ap√≥s cuidadosas verifica√ß√Ķes laboratoriais, a Altroconsumo registrou uma discrep√Ęncia que √†s vezes chegou a 40% entre a mem√≥ria realmente dispon√≠vel em alguns dispositivos e a nominal declarada pelo fabricante, em desvantagem para os consumidores que pagaram uma quantidade realmente inutiliz√°vel de espa√ßo.

Obviamente, para os leitores mais experientes, a diferen√ßa entre a quantidade de mem√≥ria declarada e realmente dispon√≠vel pode parecer √≥bvio, mas para a maioria dos consumidores n√£o √© esse o caso e, portanto, o √ļltimo pode ter feito isso compras com base em classifica√ß√Ķes imprecisas.

A ação coletiva na verdade também dizia respeito a alguns produtos da Apple, mas, sendo dois procedimentos legais separados no momento, a luz verde foi obtida contra a filial italiana da gigante coreana.

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“uma decis√£o hist√≥rica”, como define Marco Pierani, diretor de rela√ß√Ķes externas da Altroconsumo, “porque est√° ligada a uma a√ß√£o coletiva de compensa√ß√£o originada na It√°lia e cujos efeitos caem por toda parte, investindo no mercado uma gigante de telefonia e eletr√īnica. O objetivo da a√ß√£o da Altroconsumo √© simples e complexo ao mesmo tempo: eliminar pr√°ticas que negam a transpar√™ncia significa eliminar elementos estruturais que perturbam o desenvolvimento do mercado e a confian√ßa do consumidor.As empresas, os operadores econ√īmicos e os consumidores n√£o devem agir lados opostos: o empoderamento do consumidor s√≥ pode beneficiar um mercado em plena evolu√ß√£o do sistema “, concluiu Pierani.

Lendo a ordenança, aprendemos que os consumidores que possuem podem participar da ação coletiva da Altroconsumo comprou na Itália no período de 16 de agosto de 2009 a 19 de dezembro de 2014 um modelo de smartphone ou tablet distribuído pela Samsung Italy entre os incluídos na lista a seguir:

  • A) smartphone
  • A1) Ace 4 SM-G357FZ;
  • A2) Ace II;
  • A3) Core Plus SM-G350;
  • A4) Express II SM-G3815;
  • A5) Grand Neo GT-I9060;
  • A6) Mini 2;
  • A7) S III Mini GT-I8200;
  • A8) S III Neo GT-I9301;
  • A9) S4 mini (3G + 8GB);
  • A10) S4 mini GT-I9195;
  • A11) S5 mini SM-G800F;
  • A12) X Tampa;
  • A13) X tampa 2;
  • A14) Jovem;
  • B) comprimido
  • B1) Nota Pro;
  • B2) Guia 3 10.1;
  • B3) Tab 3 8 “;
  • B4) Guia 3 Lite;
  • B5) Guia 4 10.1;
  • B6) Guia S 8.4;

2) consumidores que possuem comprou na Itália no período de 16 de agosto de 2009 a 24 de novembro de 2014 um modelo de smartphone ou tablet distribuído pela Samsung Italy entre os incluídos na lista a seguir:

  • A) smartphone
  • A15) S4 GT-I9505;
  • A16) S5 SM-G900F;
  • B) comprimido
  • B7) Guia S 10,5 “.

Quem escolher√° participar deve indicar para qual modelo de dispositivo ele pretende formular sua associa√ß√£o, usando a numera√ß√£o progressiva indicada na ordenan√ßa, indicando o c√≥digo IMEI, ou seja, o n√ļmero de identifica√ß√£o exclusivo do dispositivo, e anexar documenta√ß√£o que comprove a compra feita na It√°lia. A Altroconsumo, no entanto, disponibiliza em seu site informa√ß√Ķes mais detalhadas sobre modelos, prazos e m√©todos de associa√ß√£o, √ļteis para ingressar na a√ß√£o de compensa√ß√£o.

Nesse sentido, porém, esclarecemos que aderir à ação coletiva não significa obter indenização com certezanem o consentimento dado pelo Tribunal de Milão à ação em si equivale a uma sentença de culpado pela Samsung. Agora caberá a um juiz, em um causa, avalie os prós e os contras e faça um julgamento.

De qualquer forma, de acordo com estimativas, em certas situa√ß√Ķes e para certos modelos, se bem-sucedidos, um reembolso m√°ximo de aproximadamente 300 euros.