A Vodafone libera os formul√°rios para solicitar um reembolso pelo faturamento de 28 dias. Como us√°-los?

Vodafone decide atender aos pedidos com base na resolução da AGCOM 269/18 / CONS, confirmada pelo Conselho de Estado, apenas fundamentando os usuários que tiveram que pagar mais durante o período do Cobrança de 28 dias. Uma página apareceu diretamente no site do operador italiano que permite que você preencha o formulário apropriado para solicitar o retorno dos dias desgastados com o Cobrança de 28 dias. Um ajuste devido que parece ir em direção à transparência total, mas também à confiança nos usuários do operador.

Vodafone: é assim que funciona o formulário de reembolso

Os usu√°rios podem, portanto, ir diretamente para ESTA P√ĀGINA e preencha o formul√°rio on-line para solicitar, de fato, o reembolso devido ao faturamento de 28 dias de alguns anos atr√°s. Apenas na p√°gina, l√™-se como:

‚ÄúAp√≥s o retorno ao faturamento mensal das ofertas de rede fixa e convergente, com base na resolu√ß√£o AgCom 269/18 / CONS, √© poss√≠vel solicitar o retorno dos dias desgastados no per√≠odo de 23 de junho de 2017 at√© o retorno do faturamento mensalmente. (5 de abril de 2018). Os clientes envolvidos podem fazer a solicita√ß√£o preenchendo os campos a seguir e ser√£o contatados no n√ļmero indicado ‚Äú

Aqui portanto, ser√° poss√≠vel inserir seus dados pessoais e, principalmente, os relacionados ao n√ļmero de telefone fixo com o C√≥digo do Cliente, que pode ser encontrado diretamente na fatura, e os v√°rios endere√ßos de e-mail ou n√ļmero de telefone encontrados pela Vodafone para o reembolso.

Vimos como A Vodafone, Fastweb e Wind Tre ter√£o de reembolsar todos os usu√°rios pelo valor adicional cobrado. O Conselho de Estado rejeitou o recurso que os tr√™s operadores fizeram para se defender das acusa√ß√Ķes que surgiram com o faturamento de 28 dias. EU‚ÄôAGCOM tornara obrigat√≥rio para as empresas, que obrigavam os usu√°rios a pagar um d√©cimo terceiro sal√°rio mensal anual durante o famoso per√≠odo das faturas de 28 dias, de ter que reembolsar os usu√°rios pelo valor adicional cobrado. O apelo ao TAR foi in√ļtil porque nada levou a dar raz√£o √† AGCOM. Da√≠ o apelo e mais uma vez a derrota dos operadores que agora realmente ter√£o que compensar os usu√°rios.

Vodafone portanto, ele se adapta primeiro aos novos reembolsos e o faz abertamente em seu site oficial. Agora estamos esperando para ver se os outros operadores far√£o o mesmo.