A linha de ajuda de notícias falsas do WhatsApp coleta dados

falso

O WhatsApp lan√ßou uma nova linha direta na √ćndia para lidar com a dissemina√ß√£o de not√≠cias falsas e desinforma√ß√£o no pa√≠s durante o per√≠odo eleitoral.

Mas, como se v√™, a linha telef√īnica aberta n√£o oferece exatamente o servi√ßo para o qual foi criada. Em vez disso, √© uma ferramenta de coleta de dados que ajuda o WhatsApp a coletar informa√ß√Ķes enganosas compartilhadas em sua plataforma.

Quando o BuzzFeed News entrou em contato com Pronto, um parceiro do WhatsApp na Checkpoint Tipline, a empresa esclareceu que seu servi√ßo n√£o era uma “linha de ajuda”, mas um projeto de pesquisa.

Após a investigação, Pronto recebeu perguntas frequentes, o que confirmou ainda mais a alegação acima.

O site da Pronto tamb√©m afirma que, se os usu√°rios denunciarem um boato que j√° foi confirmado, eles receber√£o uma resposta r√°pida informando se as informa√ß√Ķes fornecidas s√£o verdadeiras ou falsas.

Se um boato √© novo e se enquadra no escopo da pesquisa de Pronto, o corpo pode precisar de at√© 24 horas para verific√°-lo. Embora para informa√ß√Ķes que n√£o sejam cobertas por esta pesquisa, os usu√°rios receber√£o uma mensagem dizendo que ela √© “externa”.

No entanto, a resposta geral à linha de ajuda é muito lenta. Mesmo após 48 horas de relatório de mensagens, nenhuma verificação foi recebida.

Isso sugere que atualmente a equipe de pesquisa provavelmente n√£o conseguir√° lidar com uma tempestade de mensagens, e o processo de “coleta de dados” levar√° muito tempo para realmente come√ßar a trabalhar para verificar as not√≠cias falsas.