A Internet na Grécia ainda tem um caminho a percorrer

tromaktiko Cerca da metade dos gregos usa a Internet, enquanto as grandes empresas investem mais nisso.

93% das empresas têm acesso à Internet, mas apenas 4% fazem seus pedidos on-line, de acordo com um estudo da IOBE, com o apoio do Google, intitulado “Internet na Grécia: obstáculos e perspectivas”. Além disso, a mesma pesquisa mostra 13% dos gregos usam serviços de governo eletrônico <…>

versus 32% da UE Como se vê, a contribuição da Internet para a economia e a sociedade gregas pode ser importante desde que as empresas e o público grego adotem práticas específicas, orientadas para a era da internet. convergência tecnológica da Grécia com o resto da Europa, de acordo com o estudo da IOBE. As tendências de conexão e uso são maiores nas idades mais jovens (80% da faixa etária de 16 a 24 anos), enquanto a educação e a renda parecem desempenhar um papel importante (94% dos gregos com alto nível educacional usam a Internet, mais de 50% dos gregos com um rendimento superior a € 75.000 e acesso on-line.) No que diz respeito às empresas, suas taxas de conexão estão muito próximas da média européia. (Grécia – 93%, UE 27-95%), porém estes são reduzidos em empresas muito pequenas (como evidenciado pelo estudo, a Internet e o desenvolvimento de serviços eletrônicos aumentam a transparência, a simplificação de procedimentos e a acessibilidade, o que cria mais oportunidades para o Estado, cidadãos e empresas, em mais detalhes:

Transparência: Com o uso da Internet, as relações de transação são padronizadas e mais transparentes, pois os cidadãos podem coletar uma quantidade muito maior de informações sobre suas compras e os produtos / serviços que desejam consumir. Ao mesmo tempo, a internet pode ajudar a fortalecer a confiança dos cidadãos nas instituições por meio de procedimentos abertos e participação em consultas relevantes.

Simplifique os procedimentos: A Internet permite o acesso a uma variedade de ferramentas eletrônicas que podem – entre outras coisas – melhorar significativamente a eficiência dos processos. Os resultados são imediatamente visíveis tanto em termos de oferta (empresas e Estado) quanto em termos de demanda (pessoas físicas) – Acessibilidade: A conexão à Internet melhora o acesso à informação, novos mercados e fundos. Por exemplo, o desenvolvimento da computação em nuvem nos últimos anos criou uma nova janela de “flexibilidade eletrônica” em todo o mundo. Enquanto o e-working aumenta a produtividade e promove a colaboração, definindo limites geográficos e economizando tempo e dinheiro.

Angelos Tsakanikas, diretor de pesquisa do IOBE, disse sobre os resultados do estudo: “Dada a lenta penetração da Internet e para alcançar um desenvolvimento online mais rápido, precisamos tomar uma iniciativa imediata. Ações como a criação de uma massa crítica de serviços eletrônicos de alta qualidade, o investimento das empresas, o fornecimento de incentivos pelo Estado para gerenciar as preocupações dos consumidores e aprimorar as habilidades eletrônicas certamente reverterão o cenário. “

O Sr. Dionysis Kolokotsas, gerente de políticas públicas do Google Grécia, declarou a esse respeito: “O estudo da IOBE mostra que há espaço e oportunidade para acelerar o uso da Internet em nosso país. A Internet pode contribuir significativamente para o desenvolvimento econômico, a implementação das reformas necessárias e a promoção da cultura grega. Hoje, mais do que nunca, precisamos agir e integrar ainda mais a Internet em nossas vidas diárias “.

Em particular, no que diz respeito às iniciativas que podem ser tomadas, a pesquisa da IOBE sugere:

Empresas: Investir em mais e melhores serviços de qualidade

As empresas precisam incorporar o uso da Internet em sua estratégia. Isso pode incluir a participação nas mídias sociais, melhorando a presença corporativa na Internet, instalando serviços simples de computação em nuvem, oferecendo serviços de melhor qualidade e melhor suporte ao cliente. Especialmente pequenas e médias empresas têm a oportunidade através da Internet de se espalhar para mercados estrangeiros. Ao mesmo tempo, no entanto, os empreendedores precisam abordar as preocupações dos clientes sobre a segurança das atividades on-line e investir no desenvolvimento de habilidades eletrônicas.

Indivíduos: Desenvolvimento de habilidades eletrônicas e uso responsável da Internet

Os indivíduos podem se beneficiar de seu envolvimento ativo e contribuição para o conteúdo da Internet. A exposição profissional e social pode melhorar sua vida diária e criar oportunidades financeiras significativas. Ao mesmo tempo, os consumidores precisam aprender a se proteger do uso irresponsável da Internet e buscar informações de agências respeitáveis.

Governo: Lidar com as preocupações de empresários e indivíduos em questões de segurança e privacidade

Por fim, é importante que o setor público adote um papel mais ativo no ambiente on-line, oferecendo serviços públicos abrangentes aos cidadãos, bem como incentivos para o uso de serviços de governo eletrônico. A criação de serviços públicos úteis e de ponta a ponta enviará a mensagem certa aos consumidores e prestadores de serviços e poderá aumentar a demanda por serviços eletrônicos em geral. O estado deve atuar como um regulador, mas também promover essencialmente a transição para a economia digital.

Internet rápida espalhada entre os cidadãos, mas muito menor que a UE27

o Cerca de metade dos gregos usa a Internet As tendências mais fortes de conexão e uso em idades mais jovens (80% da faixa etária de 16 a 24 anos) o A educação desempenha um papel: 94% dos gregos com ensino superior usam a Internet Mais de 50% dos gregos com renda mais de € 75.000 usam a internet Maior uso da internet por moradores de áreas urbanas em comparação com a região

Empresas: A menor distância da UE27 no setor de negócios 93% das empresas (> 10 pessoas) usam a Internet Porcentagens mais baixas em empresas muito pequenas (<10 br=””>o Taxas insatisfatórias de integração de serviços de Internet nas estratégias corporativas 4% das empresas fazem pedidos on-line em comparação com 19% na Europa 2011: 7.000 empresas emitem faturas eletrônicas no valor de US $ 8 bilhões. Em 2012: o valor das faturas é estimado em 13 bilhões de euros, o aumento da publicidade on-line em 2011 em 25% para 76 milhões de euros Significativamente as margens de melhoria: por exemplo, faturamento eletrônico

Governo eletrônico: serviços públicos eletrônicos aprimoradoso Menos relacionamento com a UE27o Aumento da demanda: taxa de penetração significativa dos serviços de governo eletrônico nas empresas excede 77% em 2010o Contudo, verifica-se que: λλι Planejamento incompleto (sistemas incompletos)

Eles não confiam nos serviços eletrônicos do EstadoQuase 24% das empresas que preferem não negociar online com serviços públicos dizem não confiar nas plataformas disponíveis, enquanto 22% consideram os serviços de governo eletrônico muito complicados ou demorados. Uma porcentagem significativa (acima de 14%) acredita que os procedimentos eletrônicos ainda exigem a troca de correspondência impressa ou visitas pessoais ao órgão público, enquanto, finalmente, 13% dos empresários desconhecem a disponibilidade de serviços de governo eletrônico.

As causas da baixa penetração da Internet

Os principais fatores que explicam a lenta penetração da Internet, mas também o uso de serviços relevantes no país, estão em ordem de importância:

1. segurança de transações e dados pessoais e confiança comercial correspondentemente baixa 2. fatores sociais (idioma, cultura, falta de habilidades relevantes, etc.) 3. serviços eletrônicos de baixa qualidade 4. questões relacionadas a direitos autorais e direitos de uso e 5. processos complexos / demorados, ausência de processos padronizados, conexões lentas e não confiáveis.