A Bose retira os fones de ouvido do Sleepbuds do mercado. A bateria n√£o era confi√°vel

Fones de ouvido Bose Sleepbuds com mascaramento de ru√≠do, projetado para ajudar aqueles que t√™m dificuldade em encontrar o sono novamente, foram oficialmente retirados do mercado. O an√ļncio foi feito pelo pr√≥prio produtor, com um longo post de desculpas e explica√ß√Ķes t√©cnicas, publicado no site oficial.

‚ÄúAlguns usu√°rios descobriram que a bateria n√£o estava totalmente carregada, aquele Sleepbuds desligados inesperadamente ou ambos os problemas. Voc√™ nos relatou esses problemas e n√≥s ouvimos voc√™. Lemos suas postagens. Documentamos suas liga√ß√Ķes. Eliminamos os produtos que voc√™ nos devolve e os substitu√≠mos por novos dispositivos, em alguns casos mais de uma vez “, explicou no post John Roselli, gerente geral da Bose.

‚ÄúAl√©m disso, pesquisamos continuamente a causa dos problemas com uma equipe dedicada. A partir das informa√ß√Ķes que temos, pensamos que as atualiza√ß√Ķes de software e firmware poderiam resolver os problemas. Mas os problemas continuaram e aumentaram recentemente. Isso nos levou a examinar mais de perto cada componente de hardware. √Č descobrimos que a bateria, embora segura, n√£o funciona da maneira confi√°vel ou previs√≠vel exigida por nossos padr√Ķes” No final, n√£o conseguindo resolver o problema, a empresa optou por retirar o produto do mercado, mas anunciou que a pesquisa sobre esse tipo de produto continuar√°, com a inten√ß√£o, no futuro, de introduzir um modelo mais confi√°vel.

Felizmente para os muitos usu√°rios satisfeitos com a compra e que n√£o encontraram nenhum problema, a Bose √© uma empresa s√©ria: “Honraremos a garantia do Sleepbuds“, Continua o comunicado de imprensa”, tamb√©m, estamos oferecendo aos usu√°rios do Sleepbuds a oportunidade de devolver o produto e obter um reembolso total at√© 31 de dezembro de 2019‚Äú, Uma escolha apreci√°vel, que confirma o alto n√≠vel de qualidade da Bose.