228 milhÔes de multas da Autoridade Antitruste para a TIM, Vodafone, Fastweb e Wind Tre: eles fizeram um cartel sobre as remodulaçÔes

A histĂłria do Faturamento de 28 dias continua a ter consequĂȘncias para os operadores. De fato, a mais recente resolução da Autoridade da ConcorrĂȘncia e do Mercado publicou novas sançÔes contra os operadores Fastweb, TIM, Vodafone e Wind Tre. É uma multa recorde, uma vez que o valor total da penalidade, igual a 228 milhĂ”es de euros, o mais alto da histĂłria da Antitruste no campo da telefonia.

A decisĂŁo da AGCM pune os operadores por seu comportamento apĂłs a entrada em vigor das regras que os obrigavam a retornar ao faturamento mensalmente: os planos foram remodelados, com aumento de preços, de fato realizados a granel, em um regime que podemos definir como um cartel, com prejuĂ­zos reais para os consumidores, dada a falta de concorrĂȘncia real.

“Em particular, as investigaçÔes realizadas permitiram verificar que as quatro operadoras de telefonia coordenaram suas estratĂ©gias comerciais relacionadas Ă  transição do faturamento de quatro semanas (28 dias) para o faturamento mensal, mantendo-se o aumento percentual de 8,6%”. No documento da disposição interessante ver como, nos cĂĄlculos dos aumentos decididos por cada operador, o nĂșmero final Ă© exatamente o mesmo para os quatro operadores Fastweb, TIM, Vodafone e Wind Tre: 8,6%.

Lembramos que as operadoras mudaram para o faturamento de 28 dias sem ajustar os preços das ofertas para baixo; na prĂĄtica, anualmente, cada usuĂĄrio pagava 13 taxas em vez das 12 anteriores; mais tarde, quando as operadoras foram obrigadas pela AGCOM (Autoridade para Garantias de ComunicaçÔes) a reportar a cobrança mensalmente, as operadoras concordaram em remodelar todos os preços para cima. O aumento percentual de 8,6% registrado pela Autoridade Antitruste corresponde, na prĂĄtica, ao valor da dĂ©cima terceira taxa ‘perdida’ pelas operadoras, que tentaram recuperar a quantia em dinheiro que haviam conseguido grampear com o aumento das taxas. ‘para usuĂĄrios com a opção de faturamento de quatro semanas. A decisĂŁo antitruste agora certifica que isso foi feito pelos operadores como mutuamente acordado, violando as regras de concorrĂȘncia do CĂłdigo do Consumidor. As investigaçÔes trouxeram Ă  tona evidĂȘncias de contatos entre as operadoras para estabelecer aumentos por acordo mĂștuo, incluindo uma teleconferĂȘncia entre as Operadoras e a Asstel no mesmo dia da aprovação da resolução da AGCOM que as forçou a retornar ao regime de cobrança mensal.

A resolução do AGCM agora estabelece, e citamos a disposição, que: “as empresas Fastweb SpA, Telecom Italia SpA, Vodafone Italia SpA e Wind Tre SpA firmaram um acordo secreto, exclusivo, complexo e contĂ­nuo, restringindo a concorrĂȘncia, viola o artigo 101 do Tratado sobre o Funcionamento da UniĂŁo Europeia, com o objetivo de manter o nĂ­vel de preços existente e impedir a mobilidade de suas respectivas bases de clientes, impedindo o correto desenvolvimento da dinĂąmica competitiva entre operadoras nos mercados de serviços de telefonia fixa e mĂłvel , sujeito ao disposto no artigo 19, parĂĄgrafos seguintes, do Decreto-Lei n.Âș 148/2017 “.

Especificamente, aqui estão os valores das sançÔes:

  • 114,4 milhĂ”es (114.398.325,00 euros) para Tim
  • 59,97 milhĂ”es (59.970.351,25 euros) para Vodafone
  • 38,97 milhĂ”es (38.973.750,00 euros) para Wind Tre
  • 14,76 milhĂ”es (14.756.250,00 euros) para Fastweb.
  • As multas sĂŁo certamente altas, mas a questĂŁo dos reembolsos de clientes permanece, que nunca foram pagos automaticamente, mas apenas Ă queles que os solicitaram explicitamente, na forma de estorno na fatura. Dessa forma, somente os usuĂĄrios mais informados e determinados de fato podem obter o reembolso dos custos adicionais fraudulentos pagos, enquanto provavelmente o restante do usuĂĄrio nĂŁo poderĂĄ acessar os reembolsos. Como os aumentos foram automĂĄticos e unilaterais, os pagamentos tambĂ©m devem ser automĂĄticos para que o assunto seja encerrado de maneira justa. AlĂ©m disso, a forma do mesmo – reversĂŁo na conta – nĂŁo se aplica Ă queles que, entretanto, decidiram deixar o operador.

    Conforme declarado no comunicado Ă  imprensa da AGCM: “Ao impor sançÔes, a Autoridade equilibrou a necessidade de que eles tenham um efeito dissuasor em relação a possĂ­veis condutas futuras concertadas entre os operadores mencionados e, por outro lado, a exigĂȘncia de que nĂŁo sejam injustificadamente afetivas”. Felizmente, desta vez, as multas podem atuar como um impedimento ao mau comportamento dos operadores.